La transizione digitale di Poste Italiane è una realtà da record nel Viterbese. Sono oltre 85mila, infatti, i cittadini di Viterbo e provincia che usano la Super App “P”, l’applicazione che ha assorbito e sostituito le precedenti App “BancoPosta” e “Postepay” offrendo la possibilità di fruizione di tutti i servizi e i prodotti del Gruppo Poste Italiane in un’unica applicazione.
In media, dunque, oltre un viterbese su quattro utilizza già la App “P”, divenuta in pochi mesi leader tra le app gratuite in Italia disponibili su Apple store e Google Play sia per la qualità e la ricchezza dei servizi sia per la facilità che ha caratterizzato la migrazione dalle vecchie app alla nuova. L’attivazione della App P, infatti, è avvenuta sostanzialmente in modo automatico consentendo ai clienti l’utilizzo delle credenziali di accesso già in uso e conseguentemente una funzionale continuità operativa.
Tra i comuni viterbesi più “smart” ci sono Civita Castellana, Bolsena, Orte, Proceno e Vejano, tutti con percentuale di utilizzo della nuova app di Poste Italiane superiore al 30%.
I servizi della nuova App “P” – Con l’App “P” è possibile prenotare il proprio turno all’ufficio postale e velocizzare le operazioni allo sportello. Permette di amministrare il proprio conto corrente BancoPosta, le carte di pagamento Postepay e i prodotti di risparmio. Inoltre, è possibile gestire le polizze assicurative, controllare le linee telefoniche fisse e mobili, svolgere tutte le operazioni per sottoscrivere un contratto luce e gas con Poste Energia, tenendo d’occhio le forniture.
Naturalmente dalla super App si possono anche seguire le spedizioni di pacchi e corrispondenza. Basta un tocco sullo smartphone per fare ricariche e ordinare bonifici, inviare e ricevere denaro, prelevare contanti senza carte agli Atm Postamat e domiciliare le bollette, pagare bollettini, bolli auto e moto. Con la funzione “Mappe” è possibile cercare l’ufficio postale più vicino o più comodo, i Punto Poste e i Punto Lis, i locker per ritirare o fare il reso di un pacco, trovare gli Atm Postamat e le cassette postali, oltre agli spazi filatelia e ai negozi che aderiscono a ScontiPoste, il programma di cashback di Poste Italiane.
Altra importante novità è il wallet digitale, spazio unico dove conservare carte di pagamento di Poste Italiane, documenti, carte fedeltà, spedizioni e prenotazioni. Il vero punto di forza della Super App è, quindi, l’integrazione in un’unica piattaforma di un ampio numero di servizi che in passato erano distribuiti su app diverse e la forte semplificazione a vantaggio del cittadino.
La forza dei numeri e l’uso intuitivo della App confermano l’efficacia della strategia digitale del Gruppo che fa della sua piattaforma omnicanale di relazione e connessione il gate per dialogare con i cittadini.
Poste Italiane – Media Relations
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