Sono due i “Punto Poste Casa & Famiglia” operativi negli uffici postali di Viterbo città.
I punti “Casa & Famiglia” sono degli spazi dedicati, presidiati da personale specializzato, presso i quali i cittadini possono trovare risposte e informazioni su tutti i prodotti e i servizi che Poste Italiane propone per la casa e per la famiglia.
“Questa iniziativa – sottolinea Alessandro Di Lorenzo, Direttore provinciale Viterbo – rappresenta un nuovo e significativo passo nel percorso di vicinanza e attenzione che Poste Italiane continua a perseguire nei confronti della comunità e si inserisce in un quadro più ampio di azioni concrete pensate per rafforzare il legame con il territorio e offrire risposte tangibili ai bisogni delle persone. L’interesse e il gradimento che stiamo registrando è molto positivo, non solo da parte della nostra clientela abituale ma anche da parte di molti cittadini che hanno deciso di recarsi nei nostri uffici per conoscere nel dettaglio le proposte che l’azienda mette loro a disposizione. È un segnale importante che conferma la fiducia nel nostro ruolo e l’efficacia delle iniziative mirate a soddisfare le esigenze di tutti i giorni e al benessere delle famiglie e della collettività.”
Oltre alla varietà e alla qualità delle proposte, in un contesto dove i servizi oramai sono gestiti in modo impersonale attraverso canali “non fisici”, il vero fiore all’occhiello di questo nuovo spazio di Poste Italiane è la presenza di un operatore dedicato a completa disposizione della clientela per dare quel valore aggiunto che Poste Italiane introduce per valorizzare la relazione con tutti i cittadini.
Tra le richieste più frequenti, anche in considerazione del traguardo delle 900mila attivazioni finora sottoscritte a livello nazionale, quella relativa a Poste Energia luce e gas che Poste Italiane propone con tariffe concorrenziali e pensate con particolare riferimento alle famiglie.
Tra le molteplici opportunità disponibili nei Punto Poste Casa & Famiglia, il comparto della telefonia sia per il “mobile” sia per il “fisso” è un altro settore molto richiesto così come le richieste di assicurazioni per la protezione della casa, delle persone e dell’auto. Molta curiosità anche per la polizza dedicata agli animali domestici che tra le varie specifiche prevede anche le coperture per il rimborso delle spese mediche veterinarie in caso di infortunio o malattia del cane o del gatto.
A Viterbo città il presidio “Punto Poste Casa & Famiglia” è disponibile negli uffici postali di Viterbo Centro (via Ascenzi) e Viterbo 1 (via Renzo De Felice) e che osservano orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 8.20 alle 19.05 e il sabato fino alle 12.35.
In provincia lo spazio dedicato “Casa & Famiglia” è invece operativo negli uffici postali di Tuscania, Tarquinia, Montefiascone e Civita Castellana, anch’essi osservano orario continuato dal lunedì al venerdì dalle 8.20 alle 19.05 e il sabato fino alle 12.35.
Poste Italiane – Media Relations
